【海爾售后】海爾中央空調“以品質 贏天下”

 

 

3月15日，正值315中國消費者權益日，各大空調企業紛紛關注產品品質質量。但對于時時為廣大消費用戶著想的海爾中央空調來說，不單單今天是“3·15”，而是每一天都是“3·15”。海爾中央

 

空調自成立以來，25年不忘初心，品質永遠是首要追求，精益求精于每一次生產與制造，持續研發世界領先的中央空調節能、智慧技術，不敢有絲毫懈怠。海爾中央空調利用全球多地設計

 

中心整合全球研發資源，與伊朗、巴基斯坦等七個國家工業園聯合探索科學化尖端技術，同時還利用全球先進的科研實驗室、全球第一座106米落差實驗高塔等作為研發后盾，成功打造世界

首個中央空調互聯工廠，實現全球用戶個性化定制產品的需求。此外，海爾中央空調還采用原裝進口壓縮機、電機、電子膨脹閥、電腦板等部件，從源頭上提高空調系統運行可靠性；同時

 

產品還經歷25000小時整機加速壽命嚴苛實驗，嚴控產品品質。

中央空調行業一直有“三分質量，七分安裝”的說法，因為中央空調產品不同于其他普通家電，除產品自身品質以外，安裝質量的好壞也會直接影響到用戶的使用效果。海爾中央空調獨創七

 

星級服務體系，集結行業專家，從配送、設計、維保、安裝、監理、診斷、服務等環節，提供“售前、售中、售后”三位一體的服務模式，為全球用戶提供極致貼心服務。而在七星級服務體

 

系中，不得不提的便是可視化安裝，它可通過微信平臺，與用戶保持無障礙溝通，用戶可實時了解安裝進度；服務兵嚴格按照“9部法安裝，7個1服務標準”執行，為用戶提供真正的安裝無憂

 

服務體驗。海爾中央空調憑借行業獨創的無憂安裝9步法，嚴格按照128道規范化安裝服務標準，實現從入場準備到管路吊裝、檢漏再到交付的一體化、標準化的安裝流程，確保用戶的每一